Politique de confidentialité – Thermo-Cover
1. Introduction
La confidentialité de vos données personnelles est une priorité pour Thermo-Cover.
La présente politique explique quelles données nous collectons, pour quelles finalités, sur quelle base légale, et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site https://thermo-cover.fr, nous pouvons collecter les données suivantes :
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse IP et données de navigation (cookies, URL de provenance, fournisseur d’accès à Internet)
Informations transmises volontairement via nos formulaires de contact
3. Finalités et bases légales
Vos données sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :
Répondre à vos demandes de contact et d’informations (base légale : consentement ou mesures précontractuelles – art. 6.1.a et 6.1.b RGPD)
Exécution de nos contrats et gestion de la relation commerciale (base légale : exécution contractuelle – art. 6.1.b RGPD)
Respect de nos obligations légales (base légale : obligation légale – art. 6.1.c RGPD, par ex. facturation et comptabilité)
Amélioration du site et suivi statistique (base légale : intérêt légitime – art. 6.1.f RGPD)
Gestion des cookies marketing et tiers (base légale : consentement – art. 6.1.a RGPD)
4. Durée de conservation des données
Les données personnelles ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire :
Données de contact (prospects) : 3 ans après le dernier échange
Données clients : 10 ans (obligation légale en matière de facturation)
Cookies et données de navigation : 13 mois maximum (recommandations CNIL)
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises uniquement à :
L’équipe interne de Thermo-Cover
Nos prestataires techniques (hébergeur, maintenance du site)
Nos partenaires contractuels strictement nécessaires à l’exécution de nos services
En aucun cas vos données ne sont revendues à des tiers.
6. Transfert hors Union européenne
Certains outils (hébergeur, services de mesure d’audience ou de communication) peuvent impliquer un transfert de données en dehors de l’Union européenne.
Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types validées par la Commission européenne, afin d’assurer un niveau de protection adéquat.
7. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification de vos données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition au traitement de vos données
Droit à la portabilité de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits :
📧 Email : contact@thermo-cover.fr
📬 Adresse postale : Thermo-Cover – 24 avenue de la Moutte, 13220 Châteauneuf-les-Martigues
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
8. Sécurité des données
Thermo-Cover met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles (sécurisation des serveurs, protocoles SSL, pare-feu, mots de passe renforcés).
Toutefois, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée. L’utilisateur est invité à prendre également toutes les précautions nécessaires pour protéger ses informations (antivirus, mots de passe sécurisés).
9. Cookies
Le site utilise des cookies techniques, statistiques et marketing.
Un bandeau d’information s’affiche lors de votre première visite afin de recueillir votre consentement.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via la page Politique de cookies.
10. Mise à jour de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques.
La dernière mise à jour date du 10/09/2025.